Главная страница →
Договор-Оферта на продажу цифровых товаров
ДОГОВОР ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ИП Шехтман Е.В., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже цифровых товаров, представленных на официальном интернет-магазине Продавца: https://neoin.ru/oferta
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2.2. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом данной оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товара, предоставляемого Продавцом.
2.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
2.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
2.5. Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или Юридическому лицу , заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
2.6. Покупатель – посетитель Сайта физическое лицо или Юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре и совершающий покупку Цифрового товара (-ов) или Подписки на цифровые товары.
2.7. Стороны – Продавец и Покупатель именуемые вместе.
2.8. Сайт – размещенная в сети Интернет площадка с доменным именем https://neoin.ru, представляющая собой интернет-магазин, содержащий каталогизированный ассортимент товаров Продавца.
2.9. Цифровой товар – виртуальный продукт, являющийся предметом настоящего договора и имеющий завершенный вид и готовые к использованию.
2.10 Подписка на цифровые товары - оформление подписки на регулярное получение цифровых товаров в течение определнного периода времени, который указан в описании к Подписке.
2.11 Доставка – доставка Продавцом цифровых товаров, представленных на Сайте в виде отправки цифрового товара на электронный адрес Покупателя. В рамках подписки цифровые товары доставляются еженедельно в течение срока действия подписки на цифровые товары.
2.12 Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Цифровых товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на получение Цифрового товара.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец продает Цифровые товары (аналитические записки, отчеты, обзоры, методологические гайды, фреймворки, шаблоны, инсайт-дайджесты, гайды, чек-листы, видеоматериалы, аудиоматериалы, в различных электронных форматах - pdf, doc, jpg, png, mpeg итд ) и Подписки на Цифровые товары, в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в интернет-магазине Продавца на сайте https://neoin.ru , а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Продавец поставляет Цифровые товары в исключительно виртуальном виде, и не осуществляет отправку печатных товаров по почте.
3.3. Настоящий Договор является официальными документом Продавца.
4.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем направления надлежаще заполненной формы в процессе оформления оплаты. Все графы формы для оплаты должны быть заполнены. В случае отсутствия необходимой информации, позволяющей идентифицировать Покупателя , Заказ Продавцом не будет принят.
4.1.1 При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
4.1.2 Имя.
4.1.3. Номер телефона
4.1.4 Адрес электронной почты
4.2 Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя с использованием или без использования средств автоматизации. Данное согласие Покупателя распространяется на его имя, номер телефона и адрес электронной почты указанные при оформлении Заказа. Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для надлежащего исполнения настоящего Договора, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование и уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.3 Оплата Покупателем сделанного на сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли- продажи между Продавцом и Покупателем.
5 ПОРЯДОК ЗАКАЗА, УСЛОВИЯ И СРОКИ ПОСТАВКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ
5.1 Сценарий покупки готовых цифровых товаров:
5.1.1 Выбор Покупателем подходящего Цифрового товара (-ов) или Подписки на цифровые товары.
5.1.2 Оформление Заказа и Регистрация на странице Оплата.
5.1.3 Оплата 100% суммы Заказа через онлайн сервисы на странице.
5.1.4 Изменение статуса Заказа на «Оплачен и доставлен» после получения Продавцом полной суммы оплаты.
5.1.5 Продавец осуществляет доставку Товара на основании сделанного Покупателем Заказа, путем отправки цифрового товара на указанный электронный адрес Покупателя.
5.1.6 Вместе с цифровым товаром Продавец отправляет пароль на открытие, если доступ к файлу защищен паролем.
5.1.7 Товар считается полученным Покупателем, а обязанность Продавца по доставке Товара исполненной с момента отправки электронного письма на указанный во время оплаты электронный адрес Покупателя, со ссылкой на Цифровой товар (или приклепленным к письму цифровмы товаром) и паролем (если цифровой товар защищен паролем).
5.1.8 Если цифровой товар не защищен паролем, то отправка электронного письма со ссылкой на Цифровой товар или с прикрепленным к письму цифровым товаром, считается моментом исполнения всех обязательств Продавца перед Покупателем, а товар считается с этого момента полученным Покупателем.
5.1.9 Подписка на цифровые товары осуществляется на условиях, указанных в описании соответствующей подписки.
5.1.10 После оплаты Подписки Покупатель получает доступ к цифровым товарам еженедельно, в течение срока действия подписки, путем отправки ему электронных писем со ссылкой на цифровые товары (или приклепленными цифровыми товарами) на указанный Покупателем при опллате электронный адрес.
5.1.11 Подписка автоматически прекращается по окончании оплаченного периода.
5.1.12 Отмена Подписки возможна в любой момент, в течение ее действия, в этом случае денежные средства за период использования будут удержаны из расчета полной цены Подписки, а остаток будет возвращен тем же способом, которым была произведена оплата за подписку. Полная цена подписки "Аналитика на 1 год" составляет 75 000 рублей. Полная цена подписки "Аналитика + Инновации на 1 год" составляет 95 000 рублей.
5.1.13 Продавец оставляет за собой право изменять условия Подписки, уведомляя Покупателя не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Если Покупатель не согласен с изменениями, он может отменить Подписку до их вступления в силу.
6 ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1 Ассортимент и цена Цифровых товаров представлены в свободном доступе на Сайте Продавца.
6.2 Стоимость Товара, указанная в интернет-магазине https://neoin.ru, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время.
6.3 Оплата за Цифровые товары происходит безналичным путем с помощью доступной онлайн Формы безналичной оплаты на счет Продавца.
6.4 Передача банковских сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности и обеспечивается сервисом оплаты, работающим по Стандарту Банка России (СТО БР ИББС) и имеющим сертификат соответствия международному стандарту PCI DSS (безопасность индустрии платежных карт). Все операции с банковскими картами производятся по технологии 3-D Secure: это своего рода двойная защита, когда банк просит пользователя подтвердить платеж специальным паролем, получить который может только владелец карты.
6.5 Оплата происходит с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем: Visa, Mastercard и МИР и других видов онлайн оплаты предоставляемыми сервисом онлайн платежей.
6.6 Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца
7 ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ
7.1 Цифровые товары поставляются в следующем формате: предоставление доступа к странице оплаты на официальном сайте продавца
8 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1 Права Покупателя:
8.1.1 Покупатель имеет право на предоставление ему Цифрового товара в соответствии с его описанием в карточке товара.
8.2 Обязанности Покупателя:
8.2.1 Покупатель обязан произвести оплату за Цифровой товар в полном объёме до получения Цифрового товара.
8.2.2 Покупатель обязан предоставить Продавцу все необходимые сведения для подготовки и поставки персонализированных Цифровых товаров.
8.2.3 Покупатель обязуется использовать поставленный Цифровой товар исключительно в личных целях и в течение неопределенного срока и в любых количествах, и не распространять данный Цифровой товар среди других лиц с безвозмездной целью или с целью продажи. Покупатель обязуется не распространять копии Цифрового товара на HDD, CD или DVD-носителях, или в распечатанном на бумаге с электронной копии.
8.3 Права Продавца:
8.3.1 Продавец имеет право не поставлять Цифровые товары, за которые им не получены денежные средства в полном объеме.
8.3.2 Продавец имеет право требовать возмещения ему размера упущенной выгоды в случае обнаружения безвозмездной передачи или перепродажи поставленного им Покупателю Цифрового товара.
8.4 Обязанности Продавца:
8.4.1 Продавец обязан поставить Цифровой товар в надлежащем качестве в соответствии с описанными в карточке товара характеристиками.
9 ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ.
9.1 Продавец и Покупатель, заключая настоящий Договор, соглашаются достигать согласия путем переговоров.
9.2 Цифровой товар не подлежит возврату. Основанием этому служит пункт 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» введенный Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81. Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар «непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».
9.3 Персонализированный Цифровой товар также не может быть возвращен. Основанием этому служит п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» РФ гласящий о том, что «потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
9.4 Возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Цифровой товар не соответствует описанию, заявленному на сайте Продавца, — после того как будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.
9.5 Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения письменного заявления в случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств Покупателю.
9.5.1 Возврату подлежит только сумма, полученная Продавцом за платный Цифровой товар, без учета комиссий банков и других платежей. Денежные средства, полученные Продавцом за установку Цифрового товара на стороне Покупателя, возврату не подлежат.
9.6. Недостаточный уровень знаний Покупателя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь следующими обстоятельствами:
9.6.1 Невозможность использования Цифровой товаров из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Продавца;
9.6.2 Отсутствие базовых знаний при покупке товаров. Техническая поддержка для товаров из этого раздела не оказывается.
10 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2 Продавец несет ответственность за соответствие поставленного Цифрового Товара характеристикам, обозначенным в карточке товара, а также за соответствие содержания Цифрового Товара всем нормам закона.
10.3 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
10.4 Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
10.5 Цифровые товары, предоставляемые Продавцом (аналитические обзоры, отчеты, документы и другие цифровые товары), носят исключительно информационный характер и предназначены для использования в качестве вспомогательного инструмента при принятии решений. Они не являются финансовой, юридической, инвестиционной или иной профессиональной рекомендацией.
10.5.1 Продавец не гарантирует точность, полноту, актуальность или применимость предоставленных материалов для конкретных целей Покупателя. Продавец не несет ответственности за любые убытки, ущерб или упущенную выгоду, возникшие в результате использования или невозможности использования предоставленных материалов.
10.5.2 Продавец не несет ответственности за решения, действия или бездействие Покупателя, основанные на информации, содержащейся в предоставленных материалах. Покупаетль использует материалы на свой собственный риск.
11 АВТОРСКИЕ ПРАВА
11.1 Все права на цифровые товары, включая тексты, графики, данные и аналитические выводы, принадлежат Продавцу. Заказчик получает право на использование материалов в личных или внутренних целях.
Любое копирование, распространение или коммерческое использование материалов без письменного согласия Продавца запрещено. Все авторские права на содержание Цифровых товаров защищены. Копирование, обмен, прокат, аренда, продажа или иное отчуждение запрещены. Нарушение запрета преследуется по Закону.
11.2 Вся текстовая информация, видео и графические изображения, размещенные на Сайте https://neoin.ru, являются собственностью Продавца.
12 РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Шехтман Елизавета Валерьевна
ИНН 773371608660
ОГРНИП 324265100107196
Действующая редакция оферты от 01.01.2025
Мы cделаем все что от нас зависит, чтобы вы были довольны!
По всем вопросам покупок или подписок, пишите в мессенджеры: +79283271420 (телеграм, вотсап)
ДОГОВОР ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ИП Шехтман Е.В., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже цифровых товаров, представленных на официальном интернет-магазине Продавца: https://neoin.ru/oferta
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2.2. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом данной оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товара, предоставляемого Продавцом.
2.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
2.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
2.5. Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или Юридическому лицу , заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
2.6. Покупатель – посетитель Сайта физическое лицо или Юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре и совершающий покупку Цифрового товара (-ов) или Подписки на цифровые товары.
2.7. Стороны – Продавец и Покупатель именуемые вместе.
2.8. Сайт – размещенная в сети Интернет площадка с доменным именем https://neoin.ru, представляющая собой интернет-магазин, содержащий каталогизированный ассортимент товаров Продавца.
2.9. Цифровой товар – виртуальный продукт, являющийся предметом настоящего договора и имеющий завершенный вид и готовые к использованию.
2.10 Подписка на цифровые товары - оформление подписки на регулярное получение цифровых товаров в течение определнного периода времени, который указан в описании к Подписке.
2.11 Доставка – доставка Продавцом цифровых товаров, представленных на Сайте в виде отправки цифрового товара на электронный адрес Покупателя. В рамках подписки цифровые товары доставляются еженедельно в течение срока действия подписки на цифровые товары.
2.12 Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Цифровых товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на получение Цифрового товара.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец продает Цифровые товары (аналитические записки, отчеты, обзоры, методологические гайды, фреймворки, шаблоны, инсайт-дайджесты, гайды, чек-листы, видеоматериалы, аудиоматериалы, в различных электронных форматах - pdf, doc, jpg, png, mpeg итд ) и Подписки на Цифровые товары, в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в интернет-магазине Продавца на сайте https://neoin.ru , а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Продавец поставляет Цифровые товары в исключительно виртуальном виде, и не осуществляет отправку печатных товаров по почте.
3.3. Настоящий Договор является официальными документом Продавца.
4.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем направления надлежаще заполненной формы в процессе оформления оплаты. Все графы формы для оплаты должны быть заполнены. В случае отсутствия необходимой информации, позволяющей идентифицировать Покупателя , Заказ Продавцом не будет принят.
4.1.1 При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
4.1.2 Имя.
4.1.3. Номер телефона
4.1.4 Адрес электронной почты
4.2 Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя с использованием или без использования средств автоматизации. Данное согласие Покупателя распространяется на его имя, номер телефона и адрес электронной почты указанные при оформлении Заказа. Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для надлежащего исполнения настоящего Договора, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование и уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.3 Оплата Покупателем сделанного на сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли- продажи между Продавцом и Покупателем.
5 ПОРЯДОК ЗАКАЗА, УСЛОВИЯ И СРОКИ ПОСТАВКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ
5.1 Сценарий покупки готовых цифровых товаров:
5.1.1 Выбор Покупателем подходящего Цифрового товара (-ов) или Подписки на цифровые товары.
5.1.2 Оформление Заказа и Регистрация на странице Оплата.
5.1.3 Оплата 100% суммы Заказа через онлайн сервисы на странице.
5.1.4 Изменение статуса Заказа на «Оплачен и доставлен» после получения Продавцом полной суммы оплаты.
5.1.5 Продавец осуществляет доставку Товара на основании сделанного Покупателем Заказа, путем отправки цифрового товара на указанный электронный адрес Покупателя.
5.1.6 Вместе с цифровым товаром Продавец отправляет пароль на открытие, если доступ к файлу защищен паролем.
5.1.7 Товар считается полученным Покупателем, а обязанность Продавца по доставке Товара исполненной с момента отправки электронного письма на указанный во время оплаты электронный адрес Покупателя, со ссылкой на Цифровой товар (или приклепленным к письму цифровмы товаром) и паролем (если цифровой товар защищен паролем).
5.1.8 Если цифровой товар не защищен паролем, то отправка электронного письма со ссылкой на Цифровой товар или с прикрепленным к письму цифровым товаром, считается моментом исполнения всех обязательств Продавца перед Покупателем, а товар считается с этого момента полученным Покупателем.
5.1.9 Подписка на цифровые товары осуществляется на условиях, указанных в описании соответствующей подписки.
5.1.10 После оплаты Подписки Покупатель получает доступ к цифровым товарам еженедельно, в течение срока действия подписки, путем отправки ему электронных писем со ссылкой на цифровые товары (или приклепленными цифровыми товарами) на указанный Покупателем при опллате электронный адрес.
5.1.11 Подписка автоматически прекращается по окончании оплаченного периода.
5.1.12 Отмена Подписки возможна в любой момент, в течение ее действия, в этом случае денежные средства за период использования будут удержаны из расчета полной цены Подписки, а остаток будет возвращен тем же способом, которым была произведена оплата за подписку. Полная цена подписки "Аналитика на 1 год" составляет 75 000 рублей. Полная цена подписки "Аналитика + Инновации на 1 год" составляет 95 000 рублей.
5.1.13 Продавец оставляет за собой право изменять условия Подписки, уведомляя Покупателя не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Если Покупатель не согласен с изменениями, он может отменить Подписку до их вступления в силу.
6 ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1 Ассортимент и цена Цифровых товаров представлены в свободном доступе на Сайте Продавца.
6.2 Стоимость Товара, указанная в интернет-магазине https://neoin.ru, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время.
6.3 Оплата за Цифровые товары происходит безналичным путем с помощью доступной онлайн Формы безналичной оплаты на счет Продавца.
6.4 Передача банковских сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности и обеспечивается сервисом оплаты, работающим по Стандарту Банка России (СТО БР ИББС) и имеющим сертификат соответствия международному стандарту PCI DSS (безопасность индустрии платежных карт). Все операции с банковскими картами производятся по технологии 3-D Secure: это своего рода двойная защита, когда банк просит пользователя подтвердить платеж специальным паролем, получить который может только владелец карты.
6.5 Оплата происходит с использованием банковских кредитных карт следующих платежных систем: Visa, Mastercard и МИР и других видов онлайн оплаты предоставляемыми сервисом онлайн платежей.
6.6 Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца
7 ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ
7.1 Цифровые товары поставляются в следующем формате: предоставление доступа к странице оплаты на официальном сайте продавца
8 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1 Права Покупателя:
8.1.1 Покупатель имеет право на предоставление ему Цифрового товара в соответствии с его описанием в карточке товара.
8.2 Обязанности Покупателя:
8.2.1 Покупатель обязан произвести оплату за Цифровой товар в полном объёме до получения Цифрового товара.
8.2.2 Покупатель обязан предоставить Продавцу все необходимые сведения для подготовки и поставки персонализированных Цифровых товаров.
8.2.3 Покупатель обязуется использовать поставленный Цифровой товар исключительно в личных целях и в течение неопределенного срока и в любых количествах, и не распространять данный Цифровой товар среди других лиц с безвозмездной целью или с целью продажи. Покупатель обязуется не распространять копии Цифрового товара на HDD, CD или DVD-носителях, или в распечатанном на бумаге с электронной копии.
8.3 Права Продавца:
8.3.1 Продавец имеет право не поставлять Цифровые товары, за которые им не получены денежные средства в полном объеме.
8.3.2 Продавец имеет право требовать возмещения ему размера упущенной выгоды в случае обнаружения безвозмездной передачи или перепродажи поставленного им Покупателю Цифрового товара.
8.4 Обязанности Продавца:
8.4.1 Продавец обязан поставить Цифровой товар в надлежащем качестве в соответствии с описанными в карточке товара характеристиками.
9 ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ.
9.1 Продавец и Покупатель, заключая настоящий Договор, соглашаются достигать согласия путем переговоров.
9.2 Цифровой товар не подлежит возврату. Основанием этому служит пункт 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других: размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» введенный Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 №81. Согласно данному пункту не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар «непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».
9.3 Персонализированный Цифровой товар также не может быть возвращен. Основанием этому служит п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» РФ гласящий о том, что «потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
9.4 Возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Цифровой товар не соответствует описанию, заявленному на сайте Продавца, — после того как будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.
9.5 Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения письменного заявления в случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств Покупателю.
9.5.1 Возврату подлежит только сумма, полученная Продавцом за платный Цифровой товар, без учета комиссий банков и других платежей. Денежные средства, полученные Продавцом за установку Цифрового товара на стороне Покупателя, возврату не подлежат.
9.6. Недостаточный уровень знаний Покупателя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь следующими обстоятельствами:
9.6.1 Невозможность использования Цифровой товаров из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Продавца;
9.6.2 Отсутствие базовых знаний при покупке товаров. Техническая поддержка для товаров из этого раздела не оказывается.
10 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2 Продавец несет ответственность за соответствие поставленного Цифрового Товара характеристикам, обозначенным в карточке товара, а также за соответствие содержания Цифрового Товара всем нормам закона.
10.3 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
10.4 Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
10.5 Цифровые товары, предоставляемые Продавцом (аналитические обзоры, отчеты, документы и другие цифровые товары), носят исключительно информационный характер и предназначены для использования в качестве вспомогательного инструмента при принятии решений. Они не являются финансовой, юридической, инвестиционной или иной профессиональной рекомендацией.
10.5.1 Продавец не гарантирует точность, полноту, актуальность или применимость предоставленных материалов для конкретных целей Покупателя. Продавец не несет ответственности за любые убытки, ущерб или упущенную выгоду, возникшие в результате использования или невозможности использования предоставленных материалов.
10.5.2 Продавец не несет ответственности за решения, действия или бездействие Покупателя, основанные на информации, содержащейся в предоставленных материалах. Покупаетль использует материалы на свой собственный риск.
11 АВТОРСКИЕ ПРАВА
11.1 Все права на цифровые товары, включая тексты, графики, данные и аналитические выводы, принадлежат Продавцу. Заказчик получает право на использование материалов в личных или внутренних целях.
Любое копирование, распространение или коммерческое использование материалов без письменного согласия Продавца запрещено. Все авторские права на содержание Цифровых товаров защищены. Копирование, обмен, прокат, аренда, продажа или иное отчуждение запрещены. Нарушение запрета преследуется по Закону.
11.2 Вся текстовая информация, видео и графические изображения, размещенные на Сайте https://neoin.ru, являются собственностью Продавца.
12 РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Шехтман Елизавета Валерьевна
ИНН 773371608660
ОГРНИП 324265100107196
Действующая редакция оферты от 01.01.2025
Мы cделаем все что от нас зависит, чтобы вы были довольны!
По всем вопросам покупок или подписок, пишите в мессенджеры: +79283271420 (телеграм, вотсап)
Главная страница →